Simply Clever

Lorem ipsum dolor

Misiunea Ivas SRL

să asigure în mod eficient asistenţă tehnică auto, vânzări şi servicii auto pentru clienţii din Galaţi şi judetele învecinate, fiind orientată spre satisfacerea exigenţelor clienţilor, oferind valoare, calitate, comoditatea abordării, siguranţa şi o bună comunicare, astfel încât rentabilitatea alegerii să o menţină în fruntea preferinţelor clienţilor. 

 

Cine Suntem Noi

Complexul Auto Ivas Dealer autorizat a Skoda este o Societate Comerciala si s-a constituit pentru a prezenta într-un singur loc cele mai bune soluţii pentru necesităţile unui actual sau viitor proprietar de autoturisme:

  • Consiliere profesionala în privinţa achiziţionării de autoturisme Skoda;
  • Consultanţă, întreţinere, depanare si reparatii auto cu toata gama de lucrari.

Orientarea către piata

SC IVAS SRL a declarat prin politica în domeniul calităţii, că urmăreşte satisfacerea cerinţelor clienţilor şi îmbunătăţirea calitatii, produselor si serviciilor furnizate. Măsuri stabilite pentru aplicarea principiului:

  • procese prin care se asigură identificarea si analiza cerinţelor clienţilor în cadrul firmei;
  • analiza activitatilor si proceselor operationale interne, coordonarea interdepartamentala care sa conduca la realizarea de servicii conform cu cerintele clientilor;
  • procese prin care se măsoară satisfacţia clienţilor şi se întreprind acţiuni corective în caz de abateri,
  • procese de comunicare si cu clientii;
  • procese de invatare continua si perfectionare a angajatilor
  • activitati si procese de monitorizare a concurentei;
  • corelarea obiectivelor firmei cu nevoile şi aşteptările clienţilor.